Accueil > Modèles > Facturation > Lettre de relance facture impayée (1ère relance)
Besoin de relancer une facture impayée? Téléchargez notre modèle de lettre de relance (1ère relance). Votre client n'a toujours pas payé votre facture alors que sa date d'échéance est dépassée? Il est temps de lancer une procédure de relance de facture impayée. Pour vous aider, nous vous mettons à disposition gratuitement un modèle de lettre de relance pour facture impayée (1ère relance). Que faire avant d'envoyer votre 1ère lettre de relance, et après? La gestion des factures impayées est une véritable plaie. Dans le cadre d'une procédure de recouvrement, il est nécessaire de connaître les différentes étapes avant et après l'envoi de cette première lettre de relance pour facture impayée. Concrètement, la relance de facture impayée s'inscrit dans le cadre d'une étape de recouvrement amiable:
Appels et relances avant l'échéance de la facture 1ère relance de la facture impayée 2ème relance de la facture impayée 3ème relance de la facture impayée (assez rare et facultatif) Envoi d'une lettre de mise en demeure
Si cette procédure de recouvrement amiable ne fonctionne toujours pas, il sera alors temps d'envisager une procédure judiciaire, avec l'injonction de payer.
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Même si vous faites appel à une société de recouvrement de créances pour faire la procédure à votre place, vous devez quand même rédiger et envoyer une ou plusieurs lettres de relance. Comment envoyer la lettre de relance de facture? À cette étape, et grâce à notre lettre de relance, vous signalez à votre client son retard dans le paiement de la facture. Préférez donc l'envoi d'une lettre simple pour commencer. Vous pourrez, si votre client ne s'exécute pas, lui envoyer une seconde lettre de relance en recommandé AR pour obtenir le paiement de votre facture. Que faire si le client ne répond pas aux lettres de relance? Si vous avez envoyé à votre client deux lettres de relance, dont la deuxième en recommandé, vous pouvez essayer de vous arranger avec lui concernant le paiement. Peut-être que le client n'est pas en mesure de vous payer tout de suite et souhaiterait obtenir un délai de paiement. Si vous vous mettez d'accord pour échelonner le paiement, dressez avec lui un accord d'échelonnement.
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Pour utiliser et personnaliser ce modèle de lettre de relance en anglais, il vous suffit de faire un « Copier & Coller » du texte de cet article dans votre traitement de texte ( Microsoft Word ou Writer d'Open Office). Vous pouvez également télécharger gratuitement notre modèle au format PDF, ici: Modèle de lettre de relance en anglais en PDF – Overdue Payment. À propos Articles récents Spécialiste de la finance et de la fiscalité de part mon activité professionnelle et ma formation universitaire, je partage sur le site Web Juristique mes connaissances et mon expérience. Je publie régulièrement les dernières valeurs d'indices économiques tels que: l'indice SYNTEC, BT01, ILAT, l'indice de la construction et de référence des loyers ainsi que des outils bancaires comme les codes Swift ou les code CNAPS pour les transferts internationaux.
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D'emblée, il faut interpeller ce dernier sur le problème à résoudre. Vous devez susciter son intérêt tout en gardant un ton léger et neutre. Ici, vous devez obligatoirement utiliser des expressions formelles. Le langage familier doit être évité pour ajouter plus de profondeur à vos arguments. Par ailleurs, il est plus conseillé de personnaliser le message. Bien sûr, il existe plusieurs logiciels dédiés à la rédaction d'e-mails de suivi. Toutefois, il serait plus pratique que le destinataire sente que vous vous adressez spécifiquement à lui et non à d'autres personnes. Pour ce faire, veuillez bien mentionner son nom, ses coordonnées ainsi que l'objet réel du suivi dans le message principal ou sur l'enveloppe contenant la lettre. Relance en anglais: les coordonnées
La structure d'un message de relance est assez simple. C'est le sujet traité qui différencie parfois les formules à mettre en introduction. En haut de la lettre, vous devez inclure la date du jour, le nom de votre entreprise, le code postal, le contact téléphonique, l'adresse e-mail, la ville et le pays associé.
Lorsqu'une facture arrive à échéance vous êtes notifié et pouvez envoyer une rappel de paiement en un clic. Cette méthode permet de diminuer significativement vos délais de paiement et donc d'améliorer votre trésorerie.