Voir l'entrevue avec Françoise Lefebvre de La Boîte à Lettres (Longueuil)
Les compétences génériques: un levier pour l'employabilité
Comme dit plus haut, les compétences génériques contribuent beaucoup au maintient en emploi. Elles sont également un facteur clé pour l'embauche et l'entrée sur le marché du travail. Dans cette optique, l'organisme communautaire en employabilité Futureworx, en Nouvelle-Écosse, a créé un outil d'évaluation des compétences génériques, en créant leur propre référentiel de compétences et l'architecture qui soutient la plateforme en ligne. ESAT (Employability Skills assessment Tool) a été traduit en français en 2012. Depuis 2015, la plateforme contient également un second référentiel, tiré de celui de Nos Compétences Fortes 2. Futureworx utilise ESAT avec ses apprenant-e-s dans des formations à des métiers de premier échelon. Leurs programmes prennent en compte la dimension des compétences génériques, l'évaluation se fait en continu, à tout moment (tant dans les périodes d'apprentissage formel que dans les moments informels), par toutes les personnes qui accompagnent et interagissent avec les apprenant-e-s (formatrices, employeurs sur le lieu de stage, etc. 22 compétences génériques tv. ).
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Les outils présentés ici permettront aux adultes en situation minoritaire d'identifier, reconnaitre et évaluer leurs compétences génériques dans trois contextes de vie (travail, famille, communauté). Un outil pour évaluer les compétences génériques pour l'emploi: ESAT
ESAT ( Employability Skills Assessment Tool) est un outil d'évaluation des compétences en employabilité. Il a été créé par FutureWorx (Truro, Nouvelle-Écosse), afin d'appuyer les personnes qui font face à de multiples obstacles à l'emploi. Cet outil en ligne offre un cadre d'observation, d'évaluation et de discussion autour des compétences génériques propres à l'emploi. Les compétences génériques en management de projet – DantotsuPM.com. ESAT propose une démarche positive et respectueuse, afin que les personnes apprenantes travaillent sur les comportements et attitudes recherchés par les employeurs. L'outil permet aux gens de définir de nouvelles stratégies pour faire face à leurs obstacles. Le référentiel de compétences d'ESAT est constitué de 9 attitudes et comportements. Afin de le compléter, le RESDAC a élaboré un nouveau référentiel, également disponible en français et en anglais, composé de dix compétences.
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C'est parce que ces compétences sont prisées que l'on cherche à savoir si on peut les développer et les évaluer. Est-ce que tous les individus ont des compétences génériques qu'ils peuvent mettre de l'avant? Si les compétences génériques sont un atout en milieu de travail, peuvent-elles être un levier pour l'accès à l'emploi pour des personnes éloignées du marché du travail? Mes compétences génériques » Outils. Y a-t-il des enjeux spécifiques autour de cette question pour les apprenant-e-s en alphabétisation et en formation générale des adultes? C'est ce que pensent des chercheur-e-s, analystes et praticien-ne-s de l'éducation des adultes. La créativité, une compétence? Quand on parle de compétence on pense souvent à des savoir-faire techniques, spécifiques, ou à des connaissances fondamentales. Les attitudes personnelles ne semblent pas entrer dans la catégorie des compétences; pourtant, pour accomplir une tâche ou répondre aux exigences complexes de la vie ou du travail, il faut savoir mobiliser des ressources psychosociales, les mettre en action.
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Un nouveau chef de projet, arrivant en cours de projet, est de fait « incompétent », tout simplement parce qu'il n'a pas vécu toute la période antérieure à son arrivée et ne connaît donc pas l'histoire quotidienne accumulée depuis la date de lancement (Midler, 1993). En d'autres termes, le chef de projet est la mémoire « vivante » du projet;
3. les compétences sociales (ou soft skills). 22 compétences generiques.org. Elles renvoient à la capacité à coordonner et à influencer des acteurs provenant de divers métiers et de différents rattachements institutionnels, dans un contexte à la fois tissé de fortes variabilités et d'irréversibilités (Boudès et al., 1997). En fait, la principale difficulté qui se présente au chef de projet est de parvenir à mobiliser des acteurs, sur lesquels il n'a pas forcément de pouvoir formel. Tous les auteurs insistent sur l'importance des compétences de communication et de leadership du manager de projet. Parmi ces compétences sociales (nommées également compétences humaines ou comportementales), nous trouvons également l'empathie et l'écoute, l'intelligence émotionnelle, la capacité d'adaptation, la capacité à recevoir et à donner sa confiance, la capacité à gérer les conflits et les crises, ainsi que la faculté de travailler en équipe et de coopérer.
Le rôle des associations professionnelles en management de projet (telles que le Project Management Institute – PMI – et l'International Project Management Association – IPMA) et de leurs standards, est capital dans la diffusion des compétences techniques de gestion de projet (Morris et al., 2006);
2. la compréhension des spécificités du projet et l'adhésion à ses objectifs. Manager un projet requiert une compétence spécifique, définie comme « la capacité à formuler les problèmes, à mobiliser les hommes et les méthodes en fonction d'une compréhension et d'une adhésion aux objectifs et au contexte propres au projet », (Garel, 2003, p. 55). En d'autres termes, le chef de projet doit connaître et savoir traiter les singularités du projet, savoir sélectionner et adapter les démarches, expliquer aux multiples intervenants et aux nouveaux arrivants le contexte spécifique de leur intervention, le sens qu'il faut lui donner, les priorités qu'il convient de privilégier, etc. 22 compétences génériques. Cette compétence, qualifiée également d'historique, se construit au fur et à mesure du déroulement du projet.