Si l'ensemble de votre habitation est concernée, menez l'enquête autour de vous. Vos voisins sont-ils également touchés par la coupure? Peut-être n'avez-vous pas été informés d'une coupure d'eau prévue dans votre commune, votre rue ou votre quartier. Il arrive que le gestionnaire de votre réseau d'eau potable doive faire une coupure d'eau pour travaux. Dans ce cas, qui se produit généralement en semaine et pendant les heures de journée, il doit vous avoir prévenu, par un mot dans les boîtes aux lettres, par des affiches dans le quartier, par des messages téléphoniques ou par e-mail…
Il peut également s'agir de travaux en urgence, ou d'une fuite importante sur la canalisation d'alimentation. Contactez alors votre fournisseur, ou votre mairie, qui saura vous renseigner. Si c'est l'installation privée qui est en cause? Si votre logement est le seul concerné par la coupure d'eau, il faut chercher le problème sur vos installations privées. Un coup d'œil à votre compteur doit être votre premier réflexe.
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tRAVAUX PLANIFIÉS
Les interventions planifiées peuvent être:
Des travaux de jonction d'une nouvelle conduite au réseau existant. Des travaux visant à ajouter des équipements (hydrants, vannes de sectionnement, Etc... ). Dès que la situation le permet, nos agents utilisent des pièces spécialement conçues pour travailler sur des conduites sous pression. Ce genre d'intervention ne nécessite donc aucune coupure d'eau. Dans d'autres cas plus complexes, la distribution d'eau doit nécessairement être interrompue pour garantir la qualité de l'intervention à réaliser. Pour toutes interruption pouvant être programmée, nous nous engageons à vous avertir dans les meilleurs délais, afin que vous puissiez prendre vos dispositions (constitution de réserves, non-utilisation d'appareils consommant de l'eau etc... ). Cette information vous est transmise par SMS, mail ou le cas échant par voie postale. Dans le cas où une perturbations perdurerait, ou si l'exercice de votre profession (ou des soins médicaux particuliers) ne vous permet pas d'être privé(e) momentanément d'eau potable, nous vous invitons à joindre, dans les meilleurs délais, nos services techniques en composant le 02 43 01 61 35.
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Intervention le jeudi 7 juin
Véolia eau vous informe qu'en raison de travaux sur le réseau d'eau potable, la distribution d'eau sera interrompue sur l'ensemble de la commune de Breuilpont le jeudi 7 juin de 9h00 à 12h00. Cette intervention concerne le réseau d'eau dans le cadre d'un arrêt programmé pour la réparation d'une canalisation réseau. Les conséquences possibles:
coupure d'eau, baisse de pression, bulles d'air dans les canalisations. Nos conseils: nous vous invitons à maintenir vos robinets fermés. L'ouverture au maximum des robinets n'augmentera pas le débit de l'eau. A la fin des travaux, ouvrez vos robinets doucement.
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Rappel: nous vous rappelons que lorsque vous signalez une panne d'eau sur ce site, votre signalement est publié et visible de l'ensemble des Internautes. C'est pour cette raison que nous vous demandons de ne pas partager d'informations personnelles comme par exemple votre nom de famille. De plus lorsque vous signalez une coupure sur ce site, l'entreprise en charge du réseau n'est pas informé de votre situation. Vous devez vous même les joindre par téléphone, en agence ou via leur site Internet pour signaler le problème technique.
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Bonjour,
Je souhaiterai avoir des réponses concernant ma situation délicate. J'habite dans un appartement au premier étage d'une maison divisée en 2. Ma propriétaire a entamé des travaux dans l'appartement du rez-de-chaussée et elle m'indique, par mail, que lundi elle coupera l'eau pour faire des travaux sur les canalisations. Je souhaiterai donc savoir dans quelle mesure peut-elle couper l'eau pour faire des travaux, en sachant que ces dits travaux ne seront pas réalisés par un professionnel mais pas son compagnon (qui n'est pas du métier puisqu'il est commercial), pour combien de temps et s'il y a un souci, la marche à suivre. J'ai de gros soucis avec cette personne depuis un mois, son compagnon fait des travaux dans l'apparement du dessous sans respecter les horaires de l'arrêté préfectoral, j'ai déjà fait des courriers mais rien n'a changé. Elle outrepasse ses droits et fait ce qu'elle veut, je vais sans doute devoir une action contre elle. Merci d'avance pour vos réponses
Bonjour à tous et à toutes. Je sollicite ce forum car des coupures d'eaux sont prévues dans ma copropriété, et je me questionne sur la "légalité" de celles-ci (faute de meilleur terme). Il y a actuellement des travaux dans ma copropriété. Il y a 3 jours, une note est apparue dans les halls, rédigée par la boîte en charge des travaux, nous informant que des travaux vont être réalisés sur les arrivées d'eaux usagées. Les coupures vont avoir lieu durant 5 jours, de 8h30 à 17h30, donc durant 9 heures d'affilés. Durant ses 9 heures, tout est interdit: interdit de laisser couler de l'eau dans la cuisine et salle de bain, pas de lave linge ni de lave vaisselle, mais surtout, pas de tirages de chasse... Si nous ne respectons pas ces règles, la boîte nous menace de tout simplement couper l'eau (! ). Je me demandais donc si ces coupures d'eau étaient bien légales. Je me doute qu'il n'y a pas d'autres façons de rénover cette partie de l'immeuble, mais durant 9 heures, je trouve ça assez rude. Je trouve aussi extrêmement étrange qu'une boîte extérieure menace des occupants de couper l'eau!