En cas de problème avec un employeur, avec le fisc ou avec l'administration, c'est l'homme de la situation
video title Sélestat: qui sont les défenseurs des droits? Souvent, on les connaît pas. Mais il existe des hommes et des femmes en France qui peuvent vous être d'un grand secours en cas de litige avec une administration. Ce sont les délégués du défenseur des droits. Ils sont 411 dans toute la France et 10 en Alsace. Qui sont-ils, comment travaillent-ils? Souvent, on les connaît pas. Qui sont-ils, comment travaillent-ils? Pour savoir qui contacter dans votre préfecture activez le lien suivant:
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Réunis hier à Mulhouse, les onze délégués alsaciens du Défenseur des droits ont pu échanger avec Jean-Louis Walter, le médiateur national de Pôle Emploi. Par -
27 oct. 2017 à 05:00
| mis à jour le 27 oct. 2017 à 22:46
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Jean-Louis Walter (2 e à gauche), médiateur national de Pôle Emploi, Valérie Arnoux (à gauche), médiatrice pour le Grand Est, Daniel Herment, qui anime le réseau alsacien des délégués du Défenseur des droits, et Claudine Bourgeois, conseillère référente pour le Grand Est à la direction du réseau territorial du Défenseur des droits. Photo L'Alsace/F. F. Actuellement dirigé par Jacques Toubon, le Défenseur des droits est une institution née en 2011 de la fusion de quatre instances: le Médiateur de la République, la Halde (Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité), le Défenseur des enfants et la Commission nationale des services de déontologie de la sécurité.
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Les bureaux de douane et le service de la viticulture gèrent et contrôlent les échanges internationaux de marchandises et les contributions indirectes et assurent la perception des droits et taxes pour le budget de L'État, ainsi que pour l'Union européenne et les collectivités territoriales. Les brigades de surveillance contrôlent les personnes, les marchandises en mouvement et les moyens de transport.
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Les délégués du Défenseur des droits en Alsace
Mise à jour le 20/12/2021
Le Défenseur des droits fait respecter vos droits et libertés et assure la promotion de l'égalité. Concrètement, il remplit quatre missions:
• il défend les droits et libertés individuels dans le cadre des relations avec les administrations,
• il défend et promeut l'intérêt supérieur et les droits de l'enfant,
• il lutte contre les discriminations prohibées par la loi et promeut l'égalité, • enfin, il veille au respect de la déontologie par les personnes exerçant des activités de sécurité. Le Défenseur des droits s'appuie sur un réseau de 500 délégués bénévoles, présents sur l'ensemble du territoire national. Vous pouvez ainsi rencontrer gratuitement un interlocuteur proche de vous, facilement accessible. Certains délégués exercent également leur activité, à la demande, dans les établissements pénitentiaires. Chaque délégué est compétent sur l'ensemble du département au sein duquel il exerce son activité. Retrouver la liste des défenseurs des droits sur le site internet:
Accueil téléphonique au siège du Défenseur des droits (à Paris): 09 69 39 00 00 (coût d'une communication locale à partir d'un poste fixe – service accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h).
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Pour trouver une solution, les délégués peuvent dégainer leur « arme secrète »: leurs correspondants, des agents des administrations concernées qui font le lien avec eux. « Une dame nous a contactés car elle avait reçu une amende qu'elle avait réglée en 2017 », raconte l'un des délégués. En 2018, elle a reçu un rappel de 3. 800 euros qui sont directement retirés de son compte bancaire. Elle nous a saisis, elle était catastrophée. Il s'agissait probablement d'une erreur de saisie. Nous avons pu débloquer la situation ». Pour autant, les délégués du Défenseur des droits ne sont pas des magiciens. « Nous avons la chance d'avoir des correspondants très qualifiés mais nous n'intervenons pas en justice et nous devons bien entendu respecter le droit », indique le délégué Daniel Herment.
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Mise à jour le 15/09/2020
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